“迎峰度夏”指到夏季后电力负荷会达到高峰，电力系统为准备顺利度过夏季，迎接电力负荷高峰而采取一系列措施。陕西省地方电力（集团）有限公司负责全省9市69个县（区、开发区）及西咸新区部分地区的生产生活供电任务，供电面积14.25万平方公里，占全省供电营业区面积的76%；供电人口近2000万，占全省人口的53%，是陕西电力市场的重要主体和骨干企业。《秦风热线》节目邀请省地方电力（集团）有限公司负责人做客节目，就我省电网安全稳定运行、电费标准规范透明等话题，回应听众关切，解答用电疑问。节目直播中，听众和微信网友参与积极，共有11条热线进行了咨询。

1、省地方电力集团公司  生产技术部  主任工程师 王晓蓉

2、省地方电力集团公司  生产技术部  高级经济师 应急管理专责 杨 李

3、省地方电力集团公司  市场营销部 高级工程师  计量专责  尚志刚

4、省地方电力集团公司  市场营销部 高级工程师  电价专责  李芊

5、省地方电力集团公司  市场营销部 高级工程师  供电服务专责  杨峰

     2016年，在用电的最高峰那天，电力集团公司电网全社会用电量能达到1.8亿kWh。2017年7月21日15时44分，陕西电网最大负荷达2380万千瓦，日全社会用电量2.03亿kWh，当日日用电量也再创历史新高。上周电力集团公司平均日用电量为19429万kWh，平均用电负荷为810万kW。近年来在用电高峰的时候，基本上均能满足供电区域内的正常用电，未发生过因变电容量不足，或线路输送容量不足导致的限电。

（1）针对往年遇到的问题，在今年省地方电力对“迎峰度夏”做了哪些准备？

     一是成立了迎峰度夏的组织机构，各司其职，分片承包，抓好落实；基层站（所）专人负责、分工明确、确保到位。形成省、市、县、站（所）的“四级联保，层层把关”的组织保障体系。二是我们提前做好高温情况下主网线路和变电站供电区域内负荷分析和电网诊断分析，做好迎峰度夏电网负荷预测，明确负荷调整和分流方案，确保设备安全可靠、电网稳定安全，杜绝大面积停电事件的发生。三是我们结合电网结构和历年迎峰度夏的特点，做好迎峰度夏有序供电预案、防汛应急预案、防地质灾害应对处置方案、防大面积停电处置方案、防雷电应对处置方案的修订工作。四是结合各地特点，迎峰度夏来临前，我们都开展有针对性的应急演练。五是加快电网建设速度，上半年建设及改造35—110千伏变电站18座，新增容量295.6兆伏安，极大的提高了电网的供电能力。六是根据负荷变化和新增负荷情况，对电网最大负荷进行科学预测，提前做好负荷转移和设备调整，杜绝负荷高峰时段出现拉路现象。七是加强设备管理，对负荷较大的输变配电设施的运行监测，增加巡视次数，对重要输电线路进行防雷、防汛、度夏专项安全检查，完善各项安全和技术措施。

    （2）夏季来临，很多地区都出现了灾害性的天气，作为电力部门，如何应对灾害天气给电力设施带来的损害？

    针对灾害性天气，我们在每年的五月份之前都已经做了全面的安排，印发公司系统《关于做好防汛、防地质灾害等灾害性天气的通知》，提早安排、未雨绸缪，一是修订完善预防灾害性天气的各种应急预案和应对处置方案；二是结合预案进行演练，以便灾害性天气来临时能积极应对，确保我们的应急抢险队伍做到“招之即来、来之能战、战之能胜”；三是加强灾害隐患的排查和治理，落实预警预防措施（包含的比较多，比如：对地质灾害隐患的排查治理；主网线路处于采空区的预警措施；杆塔基础的加固、洪水的引导；变电站内排水设施的改善等）；四是我们与各级政府应急办公室、气象、国土资源等部门建立了灾害监测、预报预警联络机制，确保信息共享；五是一旦发生灾情，我们严格按照“统一领导、分级负责”的原则，坚持科学救灾，及时启动应急预案，组织人员进行查灾和抢修恢复，灾情较重时，集团公司及时组织互援互助，确保受灾区域快速恢复供电。

    （3）微信网友“默默”问，在夏季用电高峰期，在地电管辖的范围内，如果由于用电量过大，线路烧坏了，应该打哪个电话反映问题？一般多久能到现场处理？

    在陕西省地方电力（集团）有限公司的供电营业区内的客户，可拨打96789客户服务热线反映问题。

   如果由于用电量过大造成线路、设备故障引起停电，我们会及时安排工作人员处理故障。我们承诺抢修人员到达现场的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过120分钟。

    关于多久能恢复供电，由于故障发生的类型不同，处理的时间也不相同，要视故障的程度来看。一般来说，对于低压线路故障，时间不会太长；对于10千伏及以上的线路、设备故障，时间会更长一些。

   （4）尾号7835的热线听众询问：每年到天气最热的时候，都会有那么几天用电量猛增，在面对用电量猛增的情况下，电力企业都有什么措施来应对电压不稳、农业灌溉等需求，保障安全供电？

    一是加强巡视，及时消除设备隐患。运行人员要加大对供电设备巡视频次，加强对现场环境温度的监测，根据设备运行情况，适时采取技术措施做好电力设备的防“中暑”工作，做到设备操作精细化，日常检查精确化、维护保养规范化、故障查找精准化。二是采取针对性措施，及时为电力设备“防暑降温”，杜绝电力设备事故的发生。三是强化电网运行分析，精细用电负荷预测和电力供需平衡，加强对大负荷设备的运行监视，当负荷达到额定(或允许值)70%时要安排人员进行设备和接点测温，对隔离开关进行红外测温，确保设备不因负荷过大和温度过高发生故障；四是按照“保民生、保重点”的原则，严格执行有序用电预案，积极与上一级电网沟通，确保高温大负荷下“错峰不限电，限电不拉路”。五是针对本次高温所体现的负荷特性，及时修订抗旱保电工作方案，提早安排，做好负荷预测和需求侧管理，重点解决近期供电能力不足、线路过载、变压器过负荷、接点发热等问题。补足抗旱保电物资，重点做好中低压电网的运行维护工作和应急抢修工作，确保抗旱期间重点用户、重点部位安全稳定供电。

    在这里也建议广大用户，特别是干旱时需要灌溉用电的用户，请大家能够错开进行灌溉，即在灌溉用电时不要同时用电，可以一半晚上、一半白天灌溉用电，否则集中用电可能会造成即时用电负荷过大，致使设备过载，可能会造成设备烧毁或故障，造成停电，影响大家的正常用电。陕西省地方电力（集团）有限公司客户服务热线 96789。