为深入贯彻落实中央纪委和省纪委五次全会精神，扎实推进纪检监察“三化”建设年再集中抓两年专项行动，进一步规范信访及信访举报处置工作，全面提升集团系统纪检监察干部执纪执法能力，6月18日，驻金控集团纪检监察组组织开展信访举报专题培训，集团系统各级纪检监察干部共30余人参加培训。

本次培训紧扣纪检监察机关信访举报工作流程规范，围绕信访工作在治国理政中的重要作用、信访与信访举报的区别、纪检监察机关受理范围、检举控告的受理办理、信访举报的甄别研判、检举控告的综合运用六个方面内容进行授课，授课内容既有政治理论高度，又贴合基层办案实际，有效纠治了以往部分单位对信访事项界定不准、流程把关不严、线索处置不规范等共性问题，为集团纪检监察干部精准甄别、规范处置信访举报事项提供了有效指导。

培训结束后，结合培训授课内容和集团纪检监察工作实际，驻集团纪检监察组提出工作要求，要提高政治站位，深刻把握信访工作的政治属性。信访工作本质上是政治工作，必须从讲政治、顾大局、保稳定的高度看待和抓好信访工作，始终把妥善处置群众诉求、规范办理信访举报作为落实监督责任的具体体现，切实增强做好新时代信访举报工作的政治自觉、责任自觉和行动自觉。要精准辨析界定，严格区分信访工作与信访举报工作，准确把握普通信访与纪检监察信访举报的边界、口径和受理范围。普通信访重在化解民生矛盾、回应群众诉求、协调解决具体事务问题；纪检监察信访举报重在受理干部违纪违法、失职失责、作风不实、廉洁风险等问题线索。全体干部要做到分类清晰、甄别精准、归口明确，切实提升工作专业性、规范性、精准性。要夯实工作举措，以“三化”建设标准做实信访举报工作，要以本次培训为契机，坚持学用贯通、学以致用，既要用心用情做好来访接待、政策解释、情绪疏导、矛盾化解，又要严格落实线索登记、甄别研判、分流处置、台账管理、闭环销号全流程工作要求，严守办案程序、工作规矩和保密纪律，持续补短板、堵漏洞、建机制，将“三化”建设要求贯穿信访举报工作全过程。（驻金控集团纪检监察组）