为扎实做好新中国成立70周年大庆期间的信访接待工作，进一步健全稳控工作机制，强化依法处置措施，碑林区纪委监委根据中省市纪委有关要求和文件精神，结合碑林区实际，积极完善应急处置预案的制定和落实，努力营造和谐稳定的政治、社会环境。

一是高度重视，确保认识到位。区纪委始终站在讲政治、 讲大局的高度，充分认识做好建国70周年大庆期间信访接待工作的重要性，以高度的政治责任感、使命感，将该项工作摆上重要议事日程，迅速行动，精心安排部署，确保完成好各项工作目标。成立信访稳定工作领导小组，由委主要领导担任组长，区纪委副书记、区监委副主任担任副组长，成员由各纪委常委、监委委员，各派出街道纪工委监察组、派驻纪检监察组、机关各室（部）负责人担任，办公室设在区纪委信访室，负责日常事务的办理。领导小组定期召开会议，听取各成员的工作汇报，对信访举报工作中的重点人员、问题隐患进行研判，安排部署、指导协调和检查督促信访应急工作，及时妥善处置可能出现的突发事件，确保矛盾不回避、不激化、不上交。

二是明确职责，确保接待到位。为确保在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，区纪委严格落实中省市纪委相关要求，在9月1日至10月15日期间，实行委领导带班值班制度，每天安排一名领导坐班接访，周末和节假日安排人员在信访接待室值班，确保24小时联络畅通。 区纪委信访室充分发挥信访接待窗口的职能作用，及时接待来访群众，积极引导上访群众依法信访，通过合法渠道反映诉求。对群众提出的合理诉求及时受理办理，对业务范围外问题或不合理诉求认真细致做好解释工作，对情况紧急的问题在第一时间、第一地点解决到位，切实维护群众的合法权益，最大限度把各种不和谐因素消除在萌芽状态。

三是抓住重点，确保处理到位。信访稳定工作领导小组各成员按照抓早抓小抓苗头的工作要求，针对联系单位和部门，加大源头预防和矛盾纠纷排查化解力度，采取全面排查和集中排查相结合的方式，及早发现各类隐患苗头，及早化解各类矛盾纠纷，防止演变为信访问题和群体性事件。进一步突出重点，紧盯关系民生和可能影响社会稳定的热点难点问题，切实做到早发现早解决、不积累不上交。建立《纪检监察系统缠访闹访人员台账》，明确责任单位、责任领导和化解时限，及时控制事态，依法果断进行处理，防止发展蔓延激化。同时加强与区信访局和政法、公安等部门的联系沟通和协调配合，完善联动机制，形成工作合力。

四是加强督导，确保落实到位。各派出街道纪工委监察组、派驻纪检监察组、机关各室（部）在区纪委监委的统一领导下，精心部署，周密安排，各司其职，密切配合，通力协作，顾全大局，进一步强化稳控工作力度，了解掌握重点信访人员基本情况，把各种矛盾和问题解决在基层一线，确保建国70周年大庆期间不发生群体上访、老户上访、越级上访、恶意闹访等事件，努力实现进京赴省“零上访”目标。区纪委监委进一步加大督导检查力度，把压力传导到基层，把责任落实到基层，凡因推诱敷衍、行动迟缓、措施不力，造成不良影响和严重后果的，依据有关规定，严肃追究有关单位和人员的责任。（碑林区纪委监委）