近日，西安市委副书记、市纪委书记焦安发带队，对该市国资委自来水公司李永军抢修服务热线、市公安局桃园路派出所、市国税局莲湖分局办税服务厅、市地税局高新分局管理四科等4个行风建设示范窗口进行了检查。焦安发同志听取了窗口单位和主管部门负责人对创建示范窗口情况的介绍活，对如何进一步加强基层行风建设，开展好创建活动，提出四点要求：

　　 一是要提高认识，充分认识加强基层行风建设、创建行风建设示范窗口的重要意义，在纠正群众反映强烈的不正之风的同时，还要树立勤政为民、廉洁奉公的正面典型。

　　 二是要加强组织领导，把创建活动作为部门工作的重要内容，与业务工作一起部署、一起检查、一起考核，确保任务落到实处，取得实效。基层站所、窗口单位对工作内容、程序、标准、时限等要公示于众，以便接受社会监督。要严肃查处推诱扯皮、态度粗暴、吃拿卡要和乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等问题。

　　 三是要充分发挥“示范窗口”的示范作用，使系统内各单位学有榜样、赶有目标，涌现出更多思想、作风、工作都比较过硬的窗口单位，促进整个部门和行业形象的根本改观。市纠风办要在更多部门和行业、在更大范围开展好创建活动；要大力宣传已经授牌的窗口，在全市形成学先进、赶先进、崇尚先进的良好氛围，推动创建活动广泛深入的开展。

　　 四是窗口单位要不断提高，不能满足于已有的成绩，用老经验、老方法办事，而是要分析新问题，研究新方法，以群众是否满意作为工作的标准，创造性地开展工作，通过改进服务质量、提高工作效率来深化行风建设。

　　

文章来源：（纠风办）