1月8日，2018年首期《问政时刻》问政西安城投集团后，西安城投集团全面认领问题，逐项解决整改，建立长效机制，并将2018年定为“服务民生与作风整改”提升年，主动“提档换速”，将西安城投集团系统作风建设推进“快车道”。

1月31日下午，西安城投集团组织召开了“提服务、强效能”作风整治工作动员会，启动了全系统作风整治专项活动，要求下属各企业深入排查和集中整治作风建设和行业服务中存在的突出问题。

西安城投集团董事长、党委书记张志文做了重要讲话，他强调，要认真落实习近平总书记“纠正‘四风’不能止步，作风建设永远在路上”的重要指示，以发扬“店小二”精神和打造“城投铁军”为切入点和着力点，持续加强作风建设。并提了三点意见：一是凝心聚力，以毫不松懈的精神状态把作风整治工作抓紧抓实。要充分认识开展整治工作的重要性、必要性和紧迫性，真正把思想和行动统一到工作要求上来，切实把集团的“提服务、强效能”作风整治工作谋划好、开展好、落实好。二是突出重点，以掷地有声的工作态势将作风整治工作引向深入。对群众反映意见大、投诉多、指数差的单位，要重点督查。对解决问题不彻底、人民群众不满意的，要重点督办。对作风整治工作中发现的违纪违规问题，对违反作风效能建设的人和事发现一起查处一起，绝不姑息。从群众意见最大、最不满意的事情改起，一个问题一个问题地解决。三是强化措施，以强烈的责任担当推动作风整治工作取得实效。各单位要做到党政“一把手”负总责，分管领导具体负责，制定本单位的实施细则，将作风整治工作与中心工作、业务工作有机结合起来，切实做到作风行风效能建设与促进企业发展“两不误、两促进”。要完善相关制度，形成一套强作风、提服务的长效工作机制。

动员会后，西安城投集团领导、被问政单位党政负责人、以及市民代表和行风监督员代表参加了座谈会。被问政的公交总公司、秦华天然气公司、出租集团、热力总公司、停车公司分别汇报了《问政时刻》曝光问题和群众关切问题的整改情况，并回答了市民代表和行风监督员的现场提问。