最近，三原县纪委监委在全县纪检监察系统内开展“集中攻坚”行动，对去年以来信访举报件和问题线索进行大起底、全摸排，从责任落实、基层调研、联合办案等方面多方发力，规范办案流程、创新工作机制，集中解决信访积案问题。

建立由班子成员包案督办、“室组地”协作办案、按月汇总排名通报、末位约谈等问责机制，并落实领导包案责任制，包案领导采取带案下访、调研走访、实地查访等方式，把积案化解与开展基层调研等工作结合起来，对所包信访积案安排专题接访督办，制定化解方案，督促化解到位。对排查清理出的纪检监察信访举报事项，按照“属地管理、分级负责”原则重点交办。针对了结未息访的案件，坚持因案施策、个案处理的方式解决；针对疑难复杂信访积案，按照一个积案、一名领导、一套班子、一个方案的“四个一”要求，合理运用纪法思维规范处置；针对信访积案建立专项台账，严格落实专人专责，找准症结所在，精准提出化解意见。

三原县纪委监委按照“谁承办、谁督办”原则，持续深化跟踪问效机制，以现场督查、电话提醒、书面报告等多种方式坚持全程跟进，并做到定期“回访”、留痕管理，严防问题反弹回潮，切实做好监督执纪“后半篇文章”，着力提升群众满意度和幸福感，全力营造和谐稳定的社会环境。

截至目前，全县纪检监察系统共解决群众关注度高、反映强烈的积件积案28件，信访举报总量大幅下降，重复访、越级访明显减少。（三原县纪委监委）