“大叔您好，今年的粮食补贴及时到账了吗？”日前，永寿县纪委监委信访室对来访群众开展了信访治理专项调研。

近年来，永寿县纪委监委坚持关口前移、重心下沉，聚焦群众身边的热点难点堵点问题，采取调研走访、开门接访、一线走访、带案下访、主动约访等方式，将“坐等上访”转变为“主动下访”，搭建起沟通服务群众“连心桥”。

针对业务范围外信访、重复信访较多问题，为有效打通信访举报“最后一公里”，该县纪委监委坚持职能部门下乡走访、群众来电来访、入户宣传等多种方式，联合农业、涉法、社会保障类相关职能部门，聚焦惠民政策落实、涉法涉诉、民生领域等问题，开展综合调研。同时，在入户走访中，了解群众对国家政策落实、乡村振兴重点项目、村集体“三资”管理等方面较好的意见建议和做法，及时反馈和解答，并做好经验收集和推广，积极践行好社情民意“收集员”、党的惠民政策“宣传员”。

“信访工作直接面对人民群众，是党和政府保持同人民群众密切联系的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。”永寿县纪委监委相关负责人表示，将通过多部门联合调研，凝聚共识、团结协作，形成工作合力，持续深化重复信访举报源头治理，积极探索制定重复举报治理工作机制，不断规范信访举报秩序，化解群众疑难信访问题，全力护航乡村振兴，营造和谐稳定的社会环境。（永寿县纪委监委）