近日,泾阳县纪委监委驻县市场监管局纪检监察组召集县征收补偿中心、县住建局、泾干街办及北街社区等单位,召开永安居项目物业管理专题调度会,聚焦小区物业管理乱象集中攻坚。
在此前走访中,驻县市场监管局纪检监察组发现永安居物业管理陷入“半瘫痪”状态,电梯停运,违规收取的装修押金迟迟不退,物业服务缺失引发群体性不满。对此,驻县市场监管局纪检监察组迅速联动多部门展开联合调查,推动住建、市场监管等部门依法约谈物业公司,限期退还全部违规押金。同时督促县住建局物业科与街道办牵头,公开征求业主意见,筹建业主临时组织,从根源上畅通业主维权渠道。
近年来,泾阳县纪委监委锚定群众“急难愁盼”,将物业领域突出问题列为监督重点,以“监督的再监督”压实职能部门责任,推动物业服务从“被动整改”向“主动提升”转变。该县纪委监委以永安居案例为突破口,举一反三督促市场监管等部门对3家物业公司开展核查,聚焦收费标准、价格公示等关键环节实施“跟进式”监督,现场推动问题立行立改。在此基础上,总结形成“问题排查—联合处置—机制完善”治理闭环,督促职能部门健全物业行业监督管理机制,推动建立规范化、长效化监管体系。
“群众的难点堵点就是监督的发力点。”泾阳县纪委监委相关负责人表示,将持续以精准监督倒逼物业企业提升服务质效,让规范透明的物业服务真正走进千家万户,把民生“关键小事”办实办好。(泾阳县纪委监委)