群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,乾县纪委监委紧盯涉老资金发放管理、养老服务机构服务监管、老年人权益保护等环节,用心用情用力推动解决群众急难愁盼问题,推动养老服务提质增效。
该县纪委监委创新运用“问、询、核、析”四步监督法,对全县养老机构的资金、管理、服务、安全四大类问题开展全覆盖排查,通过基层走访问需于民、调阅资料查询账目、对照政策核实数据、综合研判分析根源,对养老保险金发放、养老机构服务质量、老年人食宿及人身财产安全等关键环节开展全面排查。截至目前,督促推动改造10所村级幸福院为标准化“老年食堂”,新增床头呼叫器20个、铺设防滑地板300平方米,配备消毒柜、桌椅等餐饮设施200余套。以“爱心服务+专项组+送餐小队”形式,为80岁以上老年人提供免费午餐3000余人次。筹措资金50余万元,建成6家日间照料中心,解决农村空巢、独居、失能老人就近养老难题。
同时,该县纪委监委督促县民政局等职能部门建立信息化监管平台,实现对养老机构运营、资金使用、服务评价的全流程监管。推动民政部门开展“敲门行动”,上门为行动不便老人提供服务,确保惠民政策精准落地,并制定印发《关于独居特困供养老人助餐服务管理办法》,利用“民政通”APP为103名失能老人提供上门代办能力评估与补贴申请服务,节约评估费用1.03万元,解决老人家庭照护压力和经济负担。
此外,该县纪委监委坚持“开门搞整治”,畅通问题反映渠道,与巡察、信访、12345政务服务平台建立养老服务领域问题线索移送机制,将集中整治与纪检监察干部、巡察干部“察民情听民意”工作深度融合。围绕关键岗位、关键事项,主动下沉一线,通过明察暗访、实地走访等方式掌握真实情况,及时发现和纠治侵害老年人利益的突出问题。截至目前,推动职能部门发现并整改问题25个,健全完善相关制度3项。(乾县纪委监委)