近年来，永寿县纪委监察局始终坚持把信访案件督办工作作为指导基层、解决民生、惩治腐败的一项重要任务来抓，建立健全督办工作机制，形成分管领导组织协调、信访室具体承办、各办案室和基层纪委、纪检组共同参与的督办工作格局，确保了信访案件督办工作有人管、有人抓，一抓到底。为使信访案件按期、优质结案，县纪委监察局区别情况，确立了五项督办重点：一是超过报结期限的信访案件；二是已经回报结果但上级纪检监察机关认为不能结案、需要补充调查或重新处理的案件；三是久拖不决或互相推诿、意见不一致的案件；四是领导批示要求尽快反馈情况的案件；五是其他需要及时了解查处结果的信访案件。对列入督办范围的信访案件，县纪委采取了七种督办方式进行督办，即：派人督办、发函督办、电话督办、会议督办、汇报督办、协调督办、跟踪督办，使信访案件得到及时有效办结。今年1-10月，县纪委已对下转的17件信访案件采取了不同形式的督办，其中采取跟踪督办形式，直接向承办单位或调查组了解查办情况的6件，有力地推动了基层纪检监察信访举报工作。

文章来源：永寿县纪委