近年来，永寿县以科学发展观为指导，坚持跳出信访抓信访、创新方式抓信访、整合资源抓信访、着眼发展抓信访，建立协调领导机制、部门联动机制、乡村信访及矛盾纠纷调处网络等三项机制，构建“纵向到底、横向到边、上下联动、左右配合、齐抓共管、畅通有序、预防为主、标本兼治、综合治理”的“大信访”工作新格局，收到了事半功倍的效果。

　　 一是建立“大信访”协调领导机制。永寿县成立了 “大信访”工作协调领导小组，领导小组下设纪检信访服务中心、涉法涉诉服务中心、司法调解服务中心、便民督查服务中心、综合协调办公室，具体负责不同类型信访案件的处理，形成了纪检、政法、信访、司法“四位一体”的联合处理信访工作指挥体系。同时，健全完善了信访联席会议制度，对重大群体信访案件，由信访联席会议协调处理，特别复杂的案件由“大信访”领导小组召开专题会议研究解决。

　　 二是建立“大信访”部门联动机制。在县级各部门设立“一牌、一室、六有”信访接待室，推行信访问题部门、行业管辖责任制。对一般性信访案件，由信访部门负责协调处理；对业务性较强的问题由归口业务部门办理；对问题较复杂、牵扯面广的问题，由信访综合办公室组织有关部门联合调处，形成联合组织、协调、调度、督办、办案、协调一致的工作新机制。

　　 三是建立乡村信访及矛盾纠纷调处网络机制。在全县13个乡镇建立了群众信访服务中心和矛盾纠纷排查调处中心，由乡镇主要领导任主任，综治、司法、信访人员专门负责。在行政村建立信访及矛盾纠纷排查化解工作站，由村支书或主任担当站长；村民小组设立信访信息员，形成了村“两委会”为核心，治安中心户长、调委会成员、信访信息员为骨干，基层派出所、法庭、司法所等共同参与的乡村信访及矛盾纠纷排查调处网络。做到了“小事不出村，大事不出乡”，使全县50％的信访及矛盾纠纷化解在乡村基层。

　　通过“大信访”工作新格局的建立，实现了民间调处、信访调处、职能部门调处、纪检调处、治安调处、司法调处的有机结合，分流化解了信访压力，提高了工作效率，降低了行政成本。

　　

文章来源：（永寿县纪委）