今年以来，泾阳县纪委对批转基层纪检组织办理的信访件实行全程跟踪管理，不断提升信访件查结办结质量，确保群众反映问题件件有着落。截至10月底，县纪委共转办基层纪检组织信访件68件，已办结58件，立案29件，党政纪处分31人，信访件成案率比去年同期提升了30%，充分发挥了信访举报的案源主渠道作用，化解了一批群众反映强烈的热点难点问题。

强化源头管理，凡要求基层办理的信访件一律以“要结件”的形式批转。为了确保群众举报的问题线索迅速得到处理，把问题查细查实，还群众一个明白，不使举报线索流失或久拖不办，泾阳县纪委对批转到基层纪委（纪检组）纪检的信访件一律以“要结件”的形式转办。建立专门台账，明确每一个转办件的县纪委包抓人员，基层纪检组织具体办理人员和办结时限，实行销号管理。对转办“要结件”不能及时有效办理的基层党委、纪委严肃实施责任追究。今年来因信访件办理不及时，县纪委先后对2名镇党委书记、4名镇纪委书记进行了诫勉约谈。

强化过程管理，凡转办件一律实行跟踪督办。为了确保县纪委批转的信访件能及时有效得到处理，县纪委对转办件综合运用派员督办、电话督办、会议督办、发函督办等形式进行全程跟踪管理。对转办的68件信访件，共召开会议进行督办3次，派员督办10次，电话督办15次，发函督办3次,使批转到基层纪检组织的信访件能够快速有效办理，目前已办结58件，其余10件尚未到办结时限，办结及时率达到了100%。

强化结果管理，凡报结信访件一律实行“三级会审”。今年以来，对基层纪检组织报结的信访件，县纪委实行信访室主任，分管领导，主要领导三级会审，文书不规范的不通过，证据不充分的不通过，处理不到位的不通过。截至10月底，各基层纪委（纪检组）报结的58件信访件中，经审核，共返回补充调查19件，将处理结果由“了结”变更为“立案”的6件，极大的提高信访件的成案率。如在审查云阳镇纪委办理的群众反映张屯村主任乱收费问题时，镇纪委认为村干部已经将所收费用退还群众，决定对干部进行批评教育，并将该信访件进行了结，县纪委审查时，将信访案卷退回镇纪委，要求必须进行立案处理。通过严格审核，化解了一批群众反映强烈的热点难点问题，有力的维护了群众利益。