近日，礼泉县以反对“四风”，开展群众路线教育实践活动为契机，组织各级干部按照“接待群众面对面，化解问题硬碰硬，稳控责任实打实”的要求，改作风，接地气，变被动接访为主动下访、约访，切实把问题解决在基层，开展“百日行动”化解重点信访案件，收到了“事有人管，事要解决，理顺情绪，规范秩序”的良好效果。

一、强化组织机构。信访联席会议及时成立了重点信访案件“百日大化解活动”专项领导小组，县纪委信访室、人大信访督查室、政府信访办整合资源，使重点信访案件在信访联席会议的统一领导下，由县信联办具体负责组织实施，对符合结案条件的按规定录入全国信访信息系统，实行动态管理。

二、梳理交办清单。县信联办对近期发生的重点信访案件，按照属地、属事原则进行责任交办，印发交办清单。经排查，对全县39起案件进行梳理，信访群体及信访人、反映问题、住址、责任主体及责任人、稳控单位及责任人、包抓县级领导等严格划分，责任明确，确保重点信访事项在规定时限案结事了。

三、严格督促检查。县重点信访案件“百日大化解活动”领导小组将对各涉案单位的信访案件办理情况进行跟踪督导，督促各责任单位采取有力措施进行化解。对化解工作扎实的予以表彰奖励；对工作不力的责任人和领导进行责任追究；对导致问题激化，引发严重后果、造成恶劣影响的，按照相关规定，对该单位的信访工作实行“一票否决”，对相关领导进行责任追究。截止目前，全县干部走村入户198次，座谈124人次，征求意见6大类158条，化解矛盾213个，协调解决问题156个，已办结重点信访案件9件，为群众办实事186件。