集中整治转作风。集中开展“抓作风、优环境、促发展”、“投资发展环境整治年”两项活动，组织对全县1万余名干部职工进行了优化投资发展环境知识测试，印发《致全县企业和投资者的公开信》500份，组织户外投诉咨询14场次。针对机关单位和干部职工纪律涣散、敷衍塞责、效率低下等问题，坚持每月明查1次，暗访1次，对工作滞后的3个单位，提出了整改意见；对4个单位个别工作人员上班期间上网看电影和电视剧、上网打游戏的违纪问题进行了严肃处理，立案4起，党政纪处分4人，警示训诫3人，书面检查1人。两项活动开展以来，全县干部纪律作风明显转变，服务效能和服务水平明显提高。

    走访评议解难题。围绕解决企业自身生产经营和外部发展环境方面存在的突出问题，走访企业63户，通过召开座谈会、协调会、问题交办会，督促解决企业在基础设施建设、办理审批手续、信贷资金等方面的问题18个。开展了干部作风建设、优化发展环境民意调查活动，发放调查问卷750份，梳理共性问题58个；组织召开了工商企业直评重点职能部门大会，对16个政府职能部门评议出的24个具体问题，发放了书面反馈意见单，要求限期处理。委局机关26名干部分两组长期轮流驻点包抓西阳镇正风村、马张村，累计走访群众600多户，召开座谈会31场次，梳理问题78件，协调铺设了马张村1公里的村内道路，指导正风村完成了村委会的换届选举。

    便民服务建平台。县委、县政府制定出台了《关于推行基层便民服务制度的实施意见》，县纪委监察局制定下发了《2012年落实便民服务制度的工作安排》。加强县政务大厅建设，县民政局婚姻登记、教育局助学贷款、人社局农村养老保险等便民业务已建立服务“窗口”，国土、住建、工商、发改等部门正在协商办理相关入驻手续。14个镇（中心）均结合自身实际拿出了镇村两级便民服务建设方案和规划，西阳镇已经建成比较规范的便民服务中心，运行良好；4个镇、1个发展服务中心依托镇农财中心为群众提供便民服务；国税、地税、工商、公安、国土资源等垂直管理的驻镇基层站所，财政、司法、民政、计生、文化等基层单位，按照上级业务主管部门要求，建立了独立的便民服务办公场所。在大程镇试点推行了村级便民服务室建设，全镇15个村全部建立并运行，全县207个村建立村级便民服务室113个。