“这个信访件我已经补充调查两次了，难道还不能‘过关’？” 在县纪委信访室里，安吴镇纪委书记刘勇有点无奈的说到。这是泾阳县纪委强化信访办理工作的一个缩影。2016年以来，泾阳县纪委采取“三个强化”“三个一律”的管理模式强化对信访工作的跟踪管理，不断提升信访件查结办结质量，取得了明显成效。

一是强化源头管理，凡是县纪委批转的信访件一律以“要结件”的形式转办。为了确保群众举报的问题线索迅速得到处理，把问题查细查实，还群众一个明白，不使举报线索流失或久拖不办，泾阳县纪委对纪检监察信访举报除暂存件外一律采取自办和批转到基层纪委（纪检组）以要结果件两种方式进行办理。1—8月份，县纪委共收到群众举报、中省市转办件共 135件，其中自办42件，批转到乡镇、街道纪工委、县级部门纪委（纪检组）的要结件68件。

二是强化过程管理，凡转办件一律实行跟踪督办。今年以来，为了确保县纪委批转的信访件能及时有效得到处理，县纪委对转办件综合运用派员督办、电话督办、会议督办、发函督办等形式进行全程跟踪督办。县纪委对转办的68件信访件，共召开会议进行督办3次，派员督办10余人次，电话督办15次，发函督办3次,使批转到乡镇纪委、街道纪工委、县级部门纪委（纪检组）的信访件能够快速有效办理，目前已办结58件，其余10件尚未到办结时限，办结及时率达到了100%。

三是强化结果管理，凡报结信访件一律实行三级审核后才能予以归结。今年以来，对基层纪委（纪检组）报结的信访件，县纪委实行信访室主任，分管领导，主要领导三级审核，重点审核证据是否充分，定性处理是否恰当。2016年，各基层纪委（纪检组）报结的58件信访件中，经审核，共返回补充调查19件，将处理结果由了结变更为立案的2件，这58件信访件中，立案29件,党政纪处分31人。通过强化审核进一步提升了信访件办理质量，有力的维护了群众利益。