为了建好便民服务中心，渭城区制定下发了《关于在全区大力推行便民服务制度的实施方案》，成立了领导小组和工作机构，把此项工作纳入党风廉政建设责任制考核范围，并通过现场观摩会、检查评比会、区级领导联系包抓镇办、监察、纠风、民政部门督促指导等形式，推动工作落实。全区10个镇办共投资800多万元，在4月底前全部建成了有一定规模的高标准便民服务中心，实现“一个中心对外，一厅式办理，一条龙服务”。抽调政治素质高、业务能力强、工作认真负责的同志到窗口办公，并将他们的姓名、职务、联系方式、岗位职责等挂牌公示；把与企业和群众生产生活关系密切的计生、民政、社保、司法、土地、信访、农业等业务科室纳入到便民服务中心，设立窗口集中办公；将服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准和监督举报电话等全部上墙公示；建立健全了便民服务卡、首问负责、限时办结、一次性告知、服务承诺、责任追究和绩效考核等制度，做到了设施齐全、人员到位、运转正常、服务高效。