一问作风建设，突出治庸，进一步优化纳税服务。针对办税服务推诿扯皮、开票难，服务效率低、态度差等问题，开展专项治理，切实解决干部观念不强、服务意识淡薄和服务水平不高，工作“懒、散、慢、拖”等问题。组织千名税干下企业,宣讲税收政策,面对面解答企业疑问,提高行政效能，主动为纳税人服务。三年来，走访重点企业600余户,召开座谈会30余场次, 举办各类培训班60余期,参训万余人次,落实西部大开发税收优惠26户,减免税额1.1亿元。同时为重点纳税人开通"税收服务绿色通道",在个体户中推行简并征期、简易申报制度,实行税务检查审批制度,切实减轻企业的办税负担,密切了征纳关系。

    二问征管秩序，突出治乱，坚持依法治税。针对核定税负程序不规范、违规发放开具发票等不作为、乱作为现象开展专项治理。强化税收措施和税务稽查管理，清理涉税文件，加大税收执法责任制考核，防止随意检查、重复检查、多头检查，减轻纳税人负担。通过知识竞赛，强化税干依法行政意识。继续推行“文明办税八公开”，加强双定户的税额核定、税款征收入库、税务违章处罚、落实优惠政策、缓缴税款审批、税务稽查等关键岗位和环节的监督，杜绝暗箱操作，提高透明度。

    三问廉政建设，突出治腐，着力纠正损害纳税人利益的不正之风。针对吃、拿、卡、要、报等以税谋私现象，进行专项治理。加强诚信稽查工作，发挥稽查职能，以税收专项检查和涉税大要案为重点，完善稽查机制和手段，建立征、管、查互动机制，不断提高稽查质量和效率。通过市局门户网站、税务公开栏、税企座谈会、送政策进企业等方式全面落实税收优惠政策，大力推行阳光办税。积极参与行风热线、民主评议行风等活动；公布举报电话，设立举报信箱，推进税收信息公开。