近日，镇安县纪委监察局为深入贯彻落实科学发展观，服务“保增长、保民生、保稳定”工作大局，践行“做群众贴心人，做党的忠诚卫士”工作宗旨，充分发挥纪检监察工作职能，为全县经济社会全面发展提供有力的良好的政治保证，结合县情实际创新举报途径，实行领导值周和24小时电话接访制度，受到广大干群广泛好评。
    该县为了进一步深化纪检监察信访领导挂牌、群众点名接访制度，举报中心实行纪委监察局领导轮流值周接访和点名接访相结合的方式，纪委监察局9名领导全体参与，信访工作人员协助值周领导工作，并开通24小时电话接访，负责受理非工作时间的信访举报，值班人员负责来电的接听、登记、受理，按程序处理，如有特殊紧急情况，应在1小时内报告带班领导，24小时接访电话号码在县新闻媒体及人口密集处设立公示牌进行了公布。实行委局领导值周以及24小时信访举报电话以来，共计接受群众咨询、诉求、意见和建议16件，初查初核8件，达到“事事有结果、件件有着落”。
    实行领导值周和24小时电话接访制度，对于敞开信访渠道，方便群众诉求起到了积极作用。今年4月25日，青铜关镇营丰村一位姓高的村民来到县委大院，他还不知道周日县纪委监察局开通了信访举报24小时电话服务，为了自己独生子女养老补助金报着试一试的态度拨通了值周领导县纪委副书记、监察局长杨明军的电话，次日就得到圆满解决，他激动地说：“县纪委监察局工作不分白加黑，信访工作不分五加二，处处为上访举报群众服务，架起了一道党群干群连心桥”。

文章来源：镇安县纪委