近年来，商洛市政务公开工作以省、市、县三级示范点创建活动为抓手，突出重点，强化措施，深入推进政务公开工作，有力地提高政府工作透明度，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。
     一是狠抓组织领导，明确工作责任。市政务公开领导小组始终把加强组织领导作为首要任务来抓。各级各部门均成立了政务公开工作领导小组，设立了办公室，确定专人负责具体工作，以文件、岗位职责等形式明确分管领导、承办部门和工作人员的责任、任务，坚持定期不定期召开会议，研究和部署政务公开工作。
      二是狠抓目录完善，规范公开内容。市政务公开领导小组办公室印发了政务公开目录范本，规范规范公开内容，做到全面公开。全市各级各部门均结合实际，及时编制完善了政务公开详细目录，明确政务公开的内容、形式、时间、地点、承办科室、责任人、监督举报电话等，并将目录通过网络、公开栏等形式进行公开，接受群众监督。各级各部门以目录为依据，按照目录所列内容全面公开应公开内容，收到较好的效果。
     三是抓载体建设，拓宽公开渠道。灵活多样的公开形式是政务公开取得较好效果的重要保障。商洛市政务公开领导小组始终把载体建设作为推行政务公开的一项重点工作来抓。全市7县区政府、30个市直部门、25个县直部门都建立了门户网站，实行网上公开的单位达到60多个。45个单位设立了公开办事大厅，实行“一厅式”办公、“一条龙”服务。商南、丹风、柞水等县21个乡镇建立了涉农服务大厅。柞水县营盘镇在镇政府大院设立了便民服务大厅。
      四是狠抓制度建设，强化监督检查。在推行政务公开工作过程中，市政务公开领导小组把制度建设作为规范公开行为，巩固工作成果的重要措施来抓。相继建立了政务公开考核评议、责任追究和依申请公开等制度。山阳县政府制定了《关于实行政务公开的有关规定》，对推行政务公开工作不力，成效不大或对单位政务不公开，群众意见大，造成不良影响的，追究有关人员责任。镇安县财政局结合实际，制定了《镇安县政务公开考核制度》、《镇安县财政局政务公开责任追究制度》，为政务公开的检查考核和责任追究提供了依据。市人事局、卫生局、建设局、发改委等部门还制定了首问负责制、限时办结制、绩效考评制等效能建设八项制度，为推进政务公开工作的深入开展提供了制度保障。同时，各级各部门采取聘请政务公开监督员、成立监督小组等方式，不断加大对政务公开工作的监督检查力度。
      五是抓示范点创建，实现以点带面。市政务公开办公室下发了《关于开展创建政务公开示范点活动的通知》，制定了《商洛市政务公开示范点标准》，《商洛市市级政务公开示范点考核验收及管理办法》，明确提出创建示范点的标准以及以及对示范点的考核标准。各级各部门切实加强载体建设和制度建设，进一步完善公开内容，采用多种形式及时公开应公开事项，涌现出了一大批先进单位。今年10月31日，市政务公开领导小组召开会议，对首批市级政务公开示范点进行表彰授牌，
      六是抓办事公开，推行便民服务。普遍推行校务公开，将教育收费项目、收费依据、收费标准及农村义务教育“两免一补”政策享受等事项进行公开，有效杜绝教育乱收费问题的发生；及时公开财务收支、基本建设、办公用品采购等内部管理事项，强化群众民主管理意识，较好地预防了腐败问题的发生。各医疗单位普遍推行院务公开，采用公开栏、电子显示屏、电脑触摸屏和电子查询系统等方式，全面公开医疗服务和药品价格，及时公开大宗物品采购、基建工程、职称评定、职工奖惩等职工群众关心的内容，方便了患者，强化了内外监督。自来水、公交等公用事业单位推行了价格听证制度，设立了业务受理和缴费大厅，公布了紧急服务抢修电话，极大地方便了群众办事。