柞水县公务员“内外兼修”为民服务办实事
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    柞水县在“为民服务创先争优做人民满意公务员”活动中,不断教育引导干部提素质、树形象、办实事,激发为民服务动力,争做人民满意公仆。

 

  “文武兼修”提素质。不断加大全县公务员和干部学习培训力度,采取“组织会议集中学、书记讲党课带头学、外出学习轮换学、结合实际自己学”等措施,引导干部认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观等理论和文化业务知识及强农惠农政策,做到“学习活动有计划、有内容、有笔记、有心得”,全县累计组织学习培训180余场次,提高了干部的政治理论水平和为民服务能力。同时,通过“交流挂职”、“下派锻炼”、“岗位轮换”等形式,把年富力强的135名干部选派到项目一线、矛盾前沿、农村基层和上级部门等岗位进行实践锻炼,增强干部解决实际问题的能力和完成艰难险重任务的本领,努力锻造一支“能文能武”的干部队伍。

 

  “内外并重”树形象。各单位、各部门不断加强内部管理,认真执行学习制度、考勤制度、首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度,要求党员干部紧紧围绕“让群众满意”,转变干部作风,提高工作效能,接受群众监督。服务行业各单位“擦亮”对外窗口,流动竞争上岗,做到各项制度和工作流程上墙、干部身份和承诺事项公开、服务标准和履诺情况在心,实行“一站(厅)式”办公,提供“一条龙”服务,方便群众办事,以优质的服务赢得群众的满意,实现“内强作风,外树形象”。

 

  “上下联动”办实事。广泛开展“大下访、走基层”活动,全县各级机关干部和公务员深入村组、企业一线,体察民情、了解民意、洞察民需,通过座谈、走访、问卷等多种形式展开调研,收集意见建议和实际困难900多条。针对群众反映的意见建议和实际问题,各单位认真归纳梳理,逐条逐项制定整改方案,能自行解决的问题,迅速处理;不能解决的问题,积极与上级沟通衔接,合作处理。全县共解决企业、群众实际问题856件,为群众办实事、好事1866件,各级党员干部与困难群众帮扶结对1240对,帮助860户群众找到致富门路,大大提高了群众对干部的满意度和信任度。

文章来源:柞水县纪委


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