为了妥善处理和解决疑难信访问题，切实保障信访人的合法权益，充分尊重群众的知情权、陈述权、申辩权，规范信访人依法信访的行为，维护社会稳定。商州区按照省市安排，在全市率先推行纪检监察信访听证终结制度，制定印发了《商州区纪检监察信访听证终结制度（试行）》和《关于信访听证终结工作的实施意见》，明确了信访听证工作原则、范围、方式内容、操作程序、工作要求等。为了确保《制度（试行）》和《实施方案》的贯彻落实和全面实施，近日，区纪委、监察局组织召开了全区各乡镇办事处纪委书记、区直各纪（工）委书记、纪检组长，监察室主任参加的会议，会上对推行纪检监察信访听证终结制度进行了培训和安排部署，并将实施信访听证终结制度工作情况纳入了年度党风廉政建设责任制考核，建立健全跟踪监督、奖惩、责任追究等机制。同时，积极将信访听证终结制度与乡镇办事处办案协作区制度结合起来，形成一个有机整体，为信访工作高效开展搭建了新的平台。

文章来源：商州区纪委