今年以来,眉县纪委监察局以畅通信访监督渠道、切实保障人民群众合法权益为出发点，积极创新和推进纪委领导干部挂牌群众点名接访制度，为领导干部深入群众查民情、解民忧，人民群众直面领导倾民怨、诉民需搭建了一个面对面交流、心贴心沟通的平台，有效地解决了群众诉求。

一是创新方式，注重实效。把纪委领导干部挂牌、群众点名接访制度向上拓展到县级领导，向下延伸到部门和基层乡镇。在县接访大厅设立了专门点名接访室，制作了接访牌，将所有县级党政领导的相片、姓名、职务、联系电话予以公示，每周安排两名县级领导在接访室定时接访,积极开展县级党政领导挂牌、群众点名接访。上半年，参与接访的县级领导42人次，共接访群众96批，686人次，批立案13件，办结9件。同时,深入开展部门和乡镇领导点名接访工作，设立接访室40多个，制作举报箱42个，共接待群众信访问题102件次，解决群众实际问题95件次，使群众真正感受到问题有处说、道理有处讲、难事有人帮，维护了农村基层社会和谐稳定。

二是规范程序，公开运行。坚持做到“三公开”，确保制度规范运行。接访信息公开。在醒目位置设立接访公示牌，公布领导干部照片、姓名、职务、分管工作、联系电话，及接访流程、上访人权力、义务等信息。设立网上举报中心，公开了纪委、监察局领导联系方式及邮箱，开通了免费举报电话（12388），24小时受理群众信访举报；办理程序公开。在认真填写《登记薄》的同时，将《接访卡》回执和《告知书》发送给来访群众，告知接访意见，并请来访人签字认可，自觉接受群众监督；处理结果公开。信访问题办结后，及时向群众反馈处理结果，并填定了结表，做到案结事了，息诉罢访。

三是深入基层，挂牌下访。结合贯彻落实党的十八大精神、开展“三问三解”和党的群众路线教育实践调研活动，变领导干部挂牌“接访”为深入群众“下访”，将纪检监察下访干部姓名、单位、职务、电话制作成“干部下访联系卡”戴在身上，向群众亮明身份，进百家门、吃百家饭、问百家事、解百家难，实行公开接访。全县各级纪检监察领导干部共走访群众3000余户，征集群众反映的困难和问题189件，妥善解决186件，其余3件正在积极办理。通过大力推进领导干部挂牌群众点名接访制度，及时解决了群众问题，化解了社会矛盾，密切了党群关系。