近日，宝鸡市纪委监委信访室督导调研凤翔区纪委监委信访举报工作，现场反馈存在的问题。对于反馈的问题，凤翔区纪委监委迅速制定三条措施，推动反馈问题整改落实。

制定方案，压实责任。制定《市纪委监委信访工作督导检查反馈问题整改方案》，对反馈的7个方面问题，制定具体措施，明确时限和要求，落实责任领导和承办人员，建立问题清单台账，一条一条整改，一件一件落实。

集中培训，强化指导。结合省纪委监委信访室线上培训，举办2021年全区纪检监察干部信访举报业务暨检举举报平台应用培训班，强化业务指导。新平台运行以来，共接收线索101件，及时分级办理124件，其中转送本委30件，转送下级94件，全区12个镇和8个派驻机构已全部接通政务外网，均能正常运行平台基层版，配备了检举举报平台基层版高拍仪27台。

下沉一线，督导检查。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，制定区纪委监委领导班子成员及镇纪委书记包抓化解核查信访问题的工作方案，要求每名领导化解2-3件案件，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。同时对信访重复举报和业务范围外问题专项治理工作进行重点督导检查，目前共化解信访积案23件，解决群众疑难问题12个，纪律处分10人，诫勉谈话5人。（凤翔区纪委监委）