在眉县,民警倘若对待群众信访敷衍塞责,或者在执法过程中引发新的信访问题,要一走了之回避矛盾,今后再也办不到了。今年以来,眉县公安局实行信访问题终身责任制,给领导干部和民警戴上了“紧箍咒”。
加强信访源头治理工作是眉县公安局处理信访问题的共识。今年年初,眉县公安局按照边改边建的办法,抽调一批群众威信高,业务能力强的领导和民警充实到信访队伍,在经费保障上实行倾斜政策,逐步培养建立起了一支过硬的信访工作队伍。同时,眉县公安局及时制定出台了《关于进一步加强信访工作的决定》和 《信访工作考核奖惩及责任倒查追究办法》,在具体操作细节上对民警执法和化解信访问题制定出了“硬杠杠”。针对以往一些干部和民警因执法办案出现纰漏而引发新信访问题的现象,眉县公安局按照“谁主管、谁负责”和首问责任制原则,对信访人所在单位领导和责任民警启动信访责任倒查追究机制,严格实行信访问题化解和稳控终身负责制。明确规定,如果信访问题没有圆满化解,信访人员不停访息诉,责任领导和民警就不能离开原岗位,或者提升调离。
在实施过程中,眉县公安局十分注重在强化措施,落实制度上做文章,通过制定和完善信访日常工作制度和程序规范,建立提升、使用干部必经信访工作岗位锻炼半年以上的用人机制。对那些未按规定时限在信访岗位上锻炼,或在信访工作中发生问题,在提升使用、晋级、评先评优中实行“一票否决”,并且实行每月考核排名通报和年终综合考评制度,利用责任追究和责任倒查,较真碰硬化解信访难题,杜绝新的信访问题出现。
今年,眉县公安局实施引发信访问题终身责任制以来,他们归纳整理各类涉法信访积案13件,有效调解4件,办理结案9件,取得了良好的社会效果。
文章来源: 陕西日报