同日，网友“受益人”在网络问政区留言“农行应取消工资发放卡的收费”也得到快速受理。该县农行及时对代发工资账户进行清查，对尚未免年费的137个挂卡户进行免年费处理。

    据悉，从2007年起，该县就通过在《政府公众信息网》书记信箱、县长信箱、部门领导信箱和我要留言等方式开设“网络问政”专区，广泛征集网民意见，解决网民问题，至今已答复网民意见建议贴近4000个。

    这一做法使该县“网络留言”非常火爆，目前，网络问政专区月点击量超过20000 人次，网友平均月留言22条，月回复率达100 %，“网络问政”已成为凤县政府释民惑、解民忧、帮民困的主要平台。

　　 另据了解，为了拓宽释民惑、解民忧、帮民困渠道，该县于2011年底，还由《凤县新闻网》、《凤县电视台》联合开办了《问政于民、问需于民、问计于民》新闻会客厅，仅在首次35分钟的访谈节目中，上线嘉宾就对群众的26封来信问询、45个电话问访、186个网络贴子留言中反映的经济发展、交通、生活用水、商业投资、旅游发展、财政税收、民生保障等8个方面问题进行了解答。