近期，麟游县为贯彻落实省、市纪委关于推进信访举报民情直通车制度的要求，结合本县实际，创建了巡回信访车、网上举报专区，信访举报窗口和信访举报信箱“四个平台”，进一步拓宽和改进了人民群众信访举报渠道，使信访举报民情直通车制度真正落到实处。

一是开通巡回信访车。为方便群众反映问题，县纪委配置专门下访用车，在车顶设置电子屏幕，滚动显示单位名称和信访举报电话，在车身喷印“民情直通车”字样，下访车坚持每月巡访一次。每次下访，提前一周将下访的时间、地点、线路等信息通过广播、免费手机短信和网络公告的形式向社会公布，在巡访中重点在交通不便的偏僻村庄加强巡回接访，确保不留死角，真正做到了让群众不跑路、不花钱，在家门口反映问题。

二是设置网上举报专区。充分利用互联网的快捷性、互动性，在县纪检监察门户网站开设“信访举报民情直通车”网络举报专区，并辅以视频、文稿、图片等形式宣传纪检职能、工作动态、信访程序以及有关党纪法规等，适应了网民快捷方便反映问题的需求。

三是设立信访举报窗口。县纪委在县市民中心服务大厅设立“信访举报民情直通车”窗口，每月1日、15日由县纪委监察局派出一名领导成员和一个室到窗口坐班接访，使群众反映的问题在基层得到快速有效解决，减少了重复访和越级访，密切了党群干群关系。

四是设置信访举报信箱。针对小城镇和社区居民，县纪委在7个镇、2个社区便民服务中心和县市民中心设置“信访举报民情直通车”信箱。由县纪委信访室统一管理，安排专人定期对信访件进行收集梳理，分类办理。坚持“谁办理、谁回复”的原则，承办人员在规定的时间范围内，以快速恰当的方式向举报人反馈调查处理结果。