“喂,你好,我是市纠风办工作人员,现场随机对您进行电话访问,请您对凤翔县交通局政风、行风作出评价。”11月4日下午,记者在宝鸡市电信测评大厅看到,这里的工作人员非常忙碌,一条条来自基层的测评信息从四面八方会聚到这里,并迅速进行汇总,得出测评结果。据宝鸡市监察局负责人介绍,全市整体测评工作从 10月 24日开始,截至目前,市上已对 6个县、393个单位进行了测评,共采集信息 30余万条。
今年6月份以来,宝鸡市纪委监察局、市纠风办进一步改进和完善政风行风测评方式,首次采用委托第三方电话直接访问形式,依据市电信公司 10000号客服平台语音呼叫系统,开展政风行风满意度调查。被测评单位可以现场听取测评录音、查看满意率得分情况,测评程序公开透明,确保了测评结果客观公正。
市委常委、常务副市长乔军,市委常委、纪委书记田筱虎,市人大常委会副主任巨百省,市政协副主席倪宝生以及市纪委常委、市文明办、市投诉中心、市考核办负责人和部分特邀监察员参加观摩活动,现场听取了服务对象对被测评单位的评价。
在听取了市监察局负责人情况汇报后,乔军指出,委托第三方采用电话直接访问形式是我市政风行风建设的一次创新,体现了公正性、严肃性、权威性和建设性。他要求各县区、市级各部门高度重视测评工作,一把手要到现场听取意见、研究问题。要把测评工作与科学发展、为民服务,完善政府职能、推进政务改革,改进工作作风、改善政府形象,提高办事效率和优化政务环境相结合。同时,要运用好测评结果,对群众反映的突出问题及时纠正和改进,不断提高政风和行风建设水平,为打造关天副中心、加快宝鸡发展作出贡献。
文章来源:宝鸡市纪委