今年以来，千阳县委、县政府把开展政风行风测评工作作为促进依法行政，提升管理水平、办事效率、服务质量以及推动政风行风进一步好转的一项重要工作来抓，严明五项制度落实，改进行业作风。
    一是严明责任追究制度落实。按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，认真落实行风建设第一责任人的领导责任。对部门和行业不正之风长期得不到有效治理，发生破坏或影响投资环境、严重损坏群众利益行为，造成严重后果和恶劣影响的，要通报批评，并对主要负责人进行行政问责。二是严明服务承诺制度落实。执法部门、服务行业和窗口单位要进一步明确承诺事项，公开服务标准、办事程序和办结时限，严格实行服务承诺制、首问责任制和限时办结制。县纪委（监察局）及部门行业内设监督机构要对承诺事项加强效能监察，对不履行职责或承诺，损害当事人合法权益的，要实施责任追究。三是严明政风行风评议制度落实。县纠风办要继续组织实施好全县年度政风行风评议活动，扩大评议对象范围，提高群众参与程度，提升评议工作实效。评议结果通过新闻媒体向社会公布，并作为县委、县政府对部门行业评价考核和干部使用的重要依据。四是严明群众投诉查纠制度落实。县纠风办要健全完善群众投诉台帐，规范投诉处理程序，坚持有诉必查，查实必究。同一问题群众多次投诉，或经督办仍未解决的，由纪检监察部门对责任单位主要负责人实施警示训诫，责成其当面向当事人道歉，对该单位在年度行风考核中予以降等。对严重破坏和影响投资环境、损害群众利益的，要及时立案查处，公开曝光。五是严明文明窗口星级管理制度落实。深化创建文明行业和文明窗口竞赛活动，对文明行业和文明窗口单位实行动态星级管理，做到优中选优。经考核达不到相关星级标准的，要降级降星直至取消文明单位资格。

文章来源：千阳县纪委