千阳县水利局信访举报工作继续巩固“双先”活动成果，狠抓制度建设和信访案件查办，取得了较好的成效。自去年以来，共受理信访举报12件，办结12件，办结率100%，受到了群众的好评。在具体工作中，他们主要抓了以下几个方面：一是领导重视。局党委、纪委坚持把纪检监察信访工作列入重要议事日程，定期召开会议研究解决信访工作中存在的困难和问题。二是机构健全。成立了由局纪委书记任组长、机关两名干部为组员的信访工作领导小组，每个党支部都确立了纪检信访员，具体负责做好信访工作。三是制度完善。局纪委设立了信访接待室，牌子醒目，制度上墙，专人负责，建立健全了信访工作人员手册、来访接待制度、登记制度、查办督办制度等12项制度，做到了责任落实到人，任务明确到人。

文章来源：(千阳县纪委)