今年来，我县围绕“创一流业绩、建一流队伍、树一流形象”的目标，认真学习贯彻落实党的十八大精神，以群众满意为突破口，以党风促政风带民风，优化投资发展环境，为建设现代生态田园新太白提供坚强有力的政治保证。

（一）抓整顿树形象。按照县委、县政府的统一安排部署，在全县开展了以“上争外招强推优服”四大建设工程突破年活动为要求，以治庸促为、治懒促勤、治空促实、治散促效、治玩促行，树立奋发有为、恪尽职守、真抓实干、团结务实、敬业奉献形象的“五治五促五树立”活动为主要内容的机关纪律作风整顿活动。期间开展专项督查2次；明察暗访纪律4次；对14个问题单位、20个领导干部会风问题及个人视情节进行通报批评；4名干部上班期间棋牌室打牌实施了警示训诫，全县通报批评。

（二）“三一三提升”主题实践活动效果明显。围绕项目建设年活动，打造一流的投资发展服务环境，提升全县党员干部发展意识、责任意识、服务意识明，在全县机关干部中开展“三一三提升”主题实践活动。全县3000多名干部提供有价值招商引资信息167条；企业、项目建设办实事206件；召开座谈会95场次，征集意见建议188条，采纳96条。全县上下形成了比项目、比争取、比招商、比创新、比举措的浓厚氛围。

（三）关注民生，倾听民意。围绕解决群众关注的热点难点问题，充分发挥多种媒体联动的优势，在广播电视台开辟“行风天地”栏目，共举办“行风热线”9期，现场解答群众关注热点问题43个，咨询政策35个，参与群众370多人，收到了良好的社会效果。

（四）增强服务基层的能力，提高群众满意度。人民群众满意基层站所创建活动深入开展，在创建过程中，县纠风办多次深入基层站所，对创建工作进行检查指导，发现问题，及时解决。并对以往命名的省市县级满意站所，采取明察暗访、走访等形式进行了复查，对群众满意度下降，并发生严重违纪案件的1个站所拟提请县政府撤销其“人民群众满意基层站所”称号。对工作有创新、成效突出的站所认真总结创建经验、树立典型，并向省级推荐优秀基层站所1个，市级推荐优秀基层站所3个，并对达到创建标准的10个县级满意站所拟提请县政府命名表彰。

（五）政风行风评议科学公正，群众满意度不断提升。

按照《关于做好政风行风测评信息库扩充工作的通知》要求，共采集审核上报信息19700多条，为3个序列68个被测单位建立信息子库，并进行了电话外呼测评，整理梳理原汁原味的意见建议141条，并反馈到各单位，限期进行整改。从测评情况看，行政管理、行政执法和公共服务行业三个序列的群众满意率和基本满意率均有不同程度的提高，与去年相比分别提高了1、0.13和3个百分点。这说明我县行政机关和服务行业的作风及政风行风有了进一步好转。

（六）便民服务实现零距离，极大地方便了群众。在全县7个镇、66个行政村、2个社区建立了社会公共服务中心（站），实现了全覆盖。并设立了社会保障、民政、医保、司法、惠农补贴、医保、计生等服务窗口，建立了集中式数据库，按照统一标准，全县社保平台联通了互联网，县中心与7个镇中心及2个社区接通了市上的劳动99网。充分利用现有网络平台，加强设备资源配置，畅通网络渠道，基本实现了县镇村三级联网。一年来，县社保中心共接待办事群众12000余人次，镇、村、社区社保服务中心（站）合计接待办事群众32100人次。及大地方便了群众，受到了群众好评。