今年以来，陇县纪委监委积极探索“点题整治”，建立群众“点题”、部门“答题”、纪委监督的工作机制，监督发现并推动解决民生领域群众急难愁盼问题。

该县纪委监委对“12345”政务服务热线反馈的民生诉求进行排查梳理，将群众反映集中的急难愁盼问题纳入群众“点题”监督清单，下发工作督办函17份，督促职能部门在加快办理进程、提高解决问题效率的同时，举一反三抓好同类问题整治。县集中整治工作专班通过查阅资料、实地查看、电话回访等形式，对部门“答题”过程、办理结果持续跟进监督、推动整改。对发现的不担当不作为问题，精准运用“四种形态”，倒逼各职能部门履职尽责，推动“问题清单”转化为“成果清单”。

通过该县纪委监委的监督推动，一件件关乎群众切身利益的难题得到解决。截至目前，推动全县94个学校食堂、1个供餐企业实现“互联网+明厨亮灶”全覆盖，惠及学生2.3万余人；推动县级公立医院为1.5万名群众退还门诊预交金27.5万元，减轻患者经济负担，优化就医流程，提升医疗服务的质量和效率；推动民政部门新建老年人爱心助餐点9个，全力解决孤寡、留守、独居等困难老年人“做饭难、就餐难”问题；督促水利部门抓抗旱保供水，对全县104个村364个供水工程进行集中排查，维修养护农村供水工程25处，受益群众8140户4.1万人；推动县人社局协调处理欠薪案件57件，为527名农民工追讨工资322.2万元。

此外，为持续巩固“点题整治”成效，该县纪委监委强化源头治理，注重加强关联分析，深挖案件背后的共性问题、深层次矛盾，督促职能部门找准问题背后的症结短板，精准施策、系统施治，从根源上堵塞滋生问题的漏洞。截至目前，已推动行业部门排查整治突出问题37个，办理民生实事22件，建立和完善《陇县中小学校园餐财务管理制度》《陇县村级财务管理办法》等制度机制11项。（陇县纪委监委）