今年以来，眉县纪委监委把做好信访举报工作与推进“三化”建设深度融合，作为树立和践行正确政绩观的主攻方向，夯实责任、领导包抓、及时督办、合力攻坚，推动信访举报工作提质增效。

该县纪委监委严格落实“首办责任制”，对初信初访实行“当天接收、次日转办，办结后及时反馈”的快速处置流程，确保群众第一次反映问题就能得到高质量回应，上半年初次举报同比下降46.4%。常态化开展领导班子成员包抓重点信访问题工作，由班子成员带队带件下访直插一线，面对面听民声、点对点破难题，上半年，班子成员包抓重点信访问题28件，已办结18件，其中立案6件，开展带件下访9次，推动化解信访积案2件，以“头雁效应”激发化解动能。上半年，全县信访举报总量同比下降38.9%，实现“增量遏制、存量削减”的良好态势。

同时，该县纪委监委利用“村村通”广播、微信公众号、村级公示栏等阵地，加大对纪检监察机构信访举报受理范围、举报渠道的宣传力度，引导群众合理有序反映诉求，上半年业务外信访件下降33.3%。对业务内信访件闭环管理，实行全流程跟踪督办，对临期未办结件及时下发提醒函，上半年，累计下发提醒函5份，有效提升承办单位办案质效，全县立案7件，处分3人，立案率与办结率均居全市第二，群众满意率显著提升。

此外，该县纪委监委坚持每季度对镇（街道）信访举报工作开展全覆盖督导检查，严把程序关、质量关、安全关，开展2轮次信访举报专项检查，下发通报2期，督促整改问题12个，不断提升基层办信规范化水平。高度重视信访件办理结果的反馈与运用，严格落实“双反馈”机制。对群众不满意事项，督促承办部门分析研判并进行二次复核解释，力争实现“事心双解”。坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重原则，积极落实“三个区分开来”，为1名受到不实举报的干部开展澄清正名，旗帜鲜明地为担当者担当、为负责者负责、为干事者撑腰。（眉县纪委监委）