镇坪县纪委监委以庆祝建党100周年和“我为群众办实事”实践活动为契机，认真贯彻落实省市纪委监委决策部署，助力化解重复举报和业务范围外信访问题，把好监督执纪执法的第一道关口，取得阶段性成效。截至目前，化解重复举报7件、业务范围外信访举报22件，解决群众“急难愁盼”问题29件。

高点站位抓部署。省市专项治理工作部署会后，镇坪县纪委监委迅速传达会议精神并详细安排部署。在县纪委常委会、县纪检监察干部大会上对省纪委副书记、省监委副主任王晓江讲话精神进行了专题学习；明确由县纪委监委信访室牵头抓总、组织协调，把重复举报和业务范围外信访化解工作做实做细。

聚焦重点抓落实。镇坪县纪委监委迅速制定印发了《关于<镇坪县纪委监委领导班子成员包抓化解核查信访问题的工作方案>的通知》，形成了由县纪委监委信访室负责，案管室配合，县纪委监委班子成员包抓，承办部门限时办结的工作机制，多方发力、齐抓共管，共同化解重复信访和业务范围外问题；按照《省纪委监委关于开展重复举报和业务范围外问题专项治理工作方案》新要求，迅速对党的十九大以来收到的重复举报和业务范围外信访问题进行全面排查梳理、研判筛选，建立专项台账；制定印发了《关于印发<镇坪县纪委监委领导干部接访工作方案>的通知》，县纪委监委班子成员按月轮流接访，落实首办责任制，严格按照纪法“两把尺子”受理检举控告。

强化措施抓质效。镇坪县纪委监委加强组织协调，形成了主要领导负总责，分管领导亲自抓，各承办部门具体负责，相关室部全力配合的工作格局；注重领导包案化解，建立“包抓领导+督导指导部门”工作机制，由包抓领导和督导指导部门、承办部门共同分析案情，制定化解方案；强化督查督办，由县纪委监委信访室负责建立专项台账，要求承办部门限时化解，及时督办提醒，对即将到期的电话督办、已经到期的书面督办。（镇坪县纪委监委）