为了充分发挥纪检监察信访职能作用，突出化解民生问题，将信访矛盾化解在基层，实现信访问题从源头上解决，有效促进农村基层党风廉政建设，维护社会和谐稳定，汉阴县纪委采取五项措施扎实开展基层信访举报工作。
　　一是实行群众来访责任区制度, 加强信访网络建设。制定下发了《汉阴县纪检监察机关群众来访工作责任区制度》，纳入全县党风廉政建设责任制目标考核。全县分县、乡（镇）、村三级责任区，按照“分级负责,归口办理,上下联动,三级终结”的原则，在县、乡（镇）、村三级设立群众来访接待室，由村民监督委员会和村级纪检员会同村民调解委员会、乡镇纪委、县纪委分级受理和查办辖区内纪检监察业务范围群众来访问题，妥善解决和处理来访群众诉求。努力实现群众来访问题“小事不出村,大事不出乡镇,突出问题不出县”的三不出工作目标。二是继续实施“阳光信访”。通过继续推行领导干部挂牌群众点名接访工作、双向承诺制、公开听证、群众代表参与调查、公开受理群众投诉举报等5项制度，不断提高群众的公认度。三是加大初信初访办理力度。实行首办责任制，明确初信初访办理责任，努力提高初信初访一次办结率，从根本上解决越级访和重信重访。四是继续开展矛盾纠纷排查化解工作。各乡镇纪委将群众来访工作责任区制度与便民服务代理制工作有机结合，建立信访协调中心户长为主要载体的民情民意沟通协调机制，定期排查信访矛盾，把问题化解在基层、解决在萌芽状态。五是加强信访件跟踪检查。对县纪委交办、转办和督办的信访件，要求乡镇及部门纪委认真办理，按时限要求及时报结，信访室采取多种形式加大跟踪检查力度，确保信访举报“事事有回音，件件有落实”。

文章来源：汉阴县纪委