今年以来，宁陕县纪委监察局以“1234”工作法贯穿信访举报工作主线，积极发挥问题线索主渠道作用，三项举措实现信访举报清准细，推动信访举报工作高效有序运行。

健全信访举报台帐，做到底子清。对来信、来访、来电、网络举报，委局领导、其他各室转来的信件，上级机关和其他部门移送的信访件，以及领导批示件等，统一归口信访室登记受理，由专人及时录入纪检监察信访信息管理系统。并健全信访举报件总台账和上级转送件台账、交办件台账和扶贫领域信访举报件台账等六个分台帐，详细记录全县信访举报总体情况，通过台帐和报表的管理，做到了对全县信访举报总体情况底子清。至目前，全县共收到信访举报件40件，其中本级受理28件，上级转送10件,上级要结果件2件；其中涉及扶贫领域信访举报件15件。

创新四级管理方式，实现处置准。围绕监督执纪“四种形态”，按照“分级负责、归口办理”原则，对信访举报线索进行综合分析，报经分管领导审批后统一分流转交、移送办理，做到科学研判、及时处置，特别是对违反政治纪律和政治规矩、违反中央八项规定精神及侵害群众利益问题的举报，做到优先处置、快转快办，并将流转过程及办理结果录入纪检监察信访信息管理系统，确保全程留痕、去向清楚、结果明了。对上级要结果件和信访问题反映真实度高、可查性强、群众反映强烈的信访举报件实行“一级”管理，对信访问题反映具有可查性或具有苗头性、涉嫌违纪的实行“二级”管理，对信访反映具有一般性涉及工作失误、错误的实现“三级”管理，对信访反映内容空泛或不具有可查性的实行“四级”管理。县纪委通过创新实行这四级管理方式，实现了对业务范围内信访件的准确处置。至目前，共实施“一级”管理23件，“二级”管理6件，“三级”管理8件，“四级”管理3件。

严格规范办理程序，达到分流细。按照相关要求，及时将信访件分流为径送件、移送件和转送件。移送件及时移送案件监督管理等有关职能部门管理；转送件以转办函附原信机要方式转送，对转送件实行不定期电话督办、发函督办，随时掌握办理情况。同时，对转交办的信访案件进行统一跟踪督办、统一审核结案、统一整理归档。办理中严格用党规党纪去对照党员干部的违纪行为，突出执纪特点，严格时限要求，缩短办理周期，集中力量查清主要违纪事实，提高办案质量和效率，真正维护好纪律的严肃性。对署实名的信访举报，由调查组在调查结束后及时向举报人反馈调查处理情况，并听取举报人意见，促进信访举报规范办理。通过严格规范办理程序，实现了信访件的分流细致。至目前，移送案管室15件，县纪委直查5件，要结果件19件，其中答复实名举报5件。