为进一步规范全县纪检监察信访举报工作，促进纪检监察信访工作制度化、规范化、科学化建设，使“件件有着落、事事有回音”的要求落到实处。根据有关要求，宁陕县纪委结合实际，制定了纪检监察《来访接待制度》、《来信处理制度》、《举报电话处理制度》、《领导接待群众来访制度》、《领导挂牌督办重点信访制度》、《信访工作督办督查制度》、《重大信访预测排查制度》、《信访办结、审核、上报制度》、《信访解答、回复、回访制度》、《立卷归档制度》、《信访工作保密制度》、《信访案件管理制度》、《信访举报内部监督制度》、《信访举报协调制度》、《信访举报责任追究制度》、《实名举报办理承诺制度》、《信访听证制度》等多项信访制度。
    这些制度的建立健全，使全县纪检监察信访工作从访前，访中、访后得到了更进一步的规范；使信访工作各个环节的职责得到了进一步明确；使群众来信来访件的办结有了更好的保障，从而有力地推进了全县纪检监察工作。

文章来源：（宁陕县纪委）