白河县开展以“透过窗口看行风打造服务新形象”为主题的政风行风建设活动
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  为进一步提高窗口单位的执法水平,办事效率和服务质量,深化部门和行业的政风行风建设,推动全县纠风工作的深入开展,创新有白河特色的政风行风建设,决定在全县开展以“透过窗口看行风,打造服务新形象”为主题的政风行风建设活动,以此形成今年纠风工作的亮点。

   一、“主题活动”内容和要求

   1、抓领导,健全机制。此项活动是由县纠风办牵头具体抓,各级各部门行风建设第一责任人,切实履行职责,加强对创建工作的领导,健全工作机构,制定工作方案,完善工作措施,明确工作责任,切实把创建工作落到实处,取得实效。

   2、抓示范,典型引路。以县城人民路窗口单位创建为主体,开展人民路优质服务一条街建设,努力打造人民路窗口单位行风建设新形象。

   3、抓全面,整体推进。各级各部门要认真履行职责,各负其责,采取下下联动,条块结合,部门行业负主责抓好本系统本行业的窗口创建工作。乡镇加强监管,负责抓好辖区基层站所单位的创建工作。

   4、抓测评,完善工作。各级各部门加强对窗口单位的政风行风的测评工作,建立和完善动态测评机制,改革测评方法,加强对群众意见建议的整改,不断完善措施,促进整体创建工作上水平。

   二、推进“主题活动”扎实开展的措施

   一要精心组织,认真实施。创建工作涉及的部门多,范围广,工作量大,要求标准高,各级各部门各行业要周密计划,认真组织,扎实工作,严格工作规范,严明工作纪律,坚持创建标准和条件,确保创建工作取得实效。

   二要公示规范,透明服务。要设立标准化监督岗,服务承诺,办事流程,政务公开以及服务质量评价等相关行风建设,效能建设方面上墙公示,让群众一看就清楚,一看就明白,一看就放心,实现各个窗口的规范化服务。

   三要创新思路,实现突破。要创新政风行风评议方式方法,改一年一度的集中评议为长年的评议,改静态评议为动态评议,改对部门的评议为对窗口的评议,改社会对象间接的评议为服务对象的直接评议,真实的反映窗口单位行风状况,更加及时有效的加强整改。

  四要加强督查,严格奖惩。县纠风办加强督查,实行季度督办通报制度,一个季度开展一次督查,落实一次整改,进行一次通报,将部门行业和乡镇开展创建活动纳入党风廉政考核,作为一项重要内容,实施一票否决。工作取得明显成效,满意率在90%以上,且排名在前的,评为“优秀单位”和“年度政风行风免评单位”,建议县委县政府予以表彰。对群众满意度低于60%的,实行黄牌警告,限期整改,取消一切评选资格,对创建工作问题大、领导不重视、整改不到位的将严格实行责任追究。

  

文章来源:(纠风办)


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