一是延伸信访举报渠道。该县在充分发挥群众来信、来访、来电等信访举报主渠道作用的同时，坚持打造信访“绿色通道”，采取多种途径拓宽信访举报来源。向网络举报延伸，县纪委安排专人负责政务网“纪检信箱”信访举报件的查收、登记和结果反馈工作，并在本地网络论坛上广泛收集社情民意，从中搜集整理信访举报线索；向相关部门延伸，通过定期召开公、检、法、审计、信访等部门参加的联席会议，进一步互通信访举报情况，加强部门之间的协作，整“活”信访资源，形成“大信访”工作格局。

　　二是延伸信访接访机制。逐步打破以往的工作格局，由在纪委信访室被动接访向主动接访、下访延伸，靠前化解矛盾纠纷，形成县、镇、村上下联动、整体贯通的纪检监察信访工作网络。建立了县镇纪委书记定期下访、接访制度，纪委书记带头入户听诉，现场协调解决群众关心的信访问题，并采取纪委常委及科室负责人包镇、包案的做法开展接访工作。同时，该县纪委还将信访举报工作与“三送”工作有机结合起来，在组织机关干部深入到村组开展送政策、送温暖、送服务活动中，注重收集群众意见，着力解决群众反映的热点、难点问题，将信访工作的触角延伸到基层一线。

　　三是延伸信访件办理方式。建立信访举报工作领导责任制、信访事项受理和办理审批、信访事项转送和交办情况通报制等工作制度，在信访事项的受理、转送、交办、反馈、归档等各个环节，形成了一套相互衔接、操作性强的工作程序。同时，逐步从交办向督办延伸，委局科室、纪工委及镇纪委在承办信访件后，信访室将安排专人负责跟踪督办，定期、不定期与承办单位联系沟通，掌握信访件办理工作的进展情况。对个别单位信访件办理重视不够、不及时办理和办理质量不高等问题，县纪委通过发督办函、召开推进会等方式，督促保时保质办理，确保信访问题“件件有着落，事事有回音”。今年以来，全县纪检监察机关共受理群众信访举报19件，目前已全部办结，办结率100%。

　　四是延伸信访举报反馈形式。对实名举报的信访问题，受理前及时向举报人告之办理责任人和办结时限，办理结束后，采取当面反馈、电话回访等形式，将调查处理情况反馈给举报人，防止重复举报和越级访的发生。该县还特别注重发挥案件查处过程中的社会效应，对群众反映强烈、社会关注度高的信访问题采取信访调查情况通报的形式，及时通报有关信访件的查处情况，增强案件查处的社会效果。