为进一步加强医德医风建设，建立良好的医患关系，旬阳县医疗卫生系统积极探索，建立医患双向承诺制度，要求患者入院治疗时与责任医生和责任护士签订《廉洁行医、诚信服务医患双向承诺协议书》，相互监督，共同遵守。今年以来，全县发生医患纠纷仅11起，同比下降35.3%；住院患者人均费用仅4200元，同比下降13.1%。

医患双向承诺制度要求医务人员认真履行岗位职责，恪守医德规范，因病施治，坚持做到“三合理、五严禁”，即合理检查、合理用药、合理治疗，严禁推诿病人，严禁暗示、索要、接受患者及家属的钱物和宴请，严禁开“人情方”，严禁“搭车检查”，严禁泄露患者隐私。在使用医保、合疗报销范围外的检查、药品及较贵重的医用耗材时必须征得患者或家属的同意。

医患双向承诺制度要求患者及家属做到“五不准”，即不准要求医务人员出具假诊断、假证明、假检查，不准恶语伤害医务人员，不准宴请、贿赂医务人员，不准在病区吸烟、饮酒、高声喧哗、妨碍其他病人，不准患者擅自离院、在外留宿。

同时，采取三项措施确保医患双向承诺制度落实到位。一是将医患双向承诺协议书列入病案管理，备案存档，每月对处方、用药、收费情况进行一次核查，发现问题及时纠正。二是面向社会公布举报电话，在医疗服务单位设立意见箱，广泛接受监督。三是纳入党风廉政建设责任制及医德医风工作考核，作为个人晋级、评先评优的重要依据。对拒不执行或执行不到位的，视情节给予通报批评或责令检查；违反党政纪条规和有关规定的，实行责任追究，严肃依纪依法处理。