今年以来，白河县纪委监委主动适应监察体制改革工作带来的新变化、新要求，加强纪检监察信访举报工作各环节办理，多点发力，推动信访举报工作提质增效。1-4月份共受理信访举报60件。

畅通入口，当好“前哨兵”。在不断优化信、访、电、网“四位一体”信访举报受理平台的基础上，认真落实信访举报民情直通车、领导挂牌群众点名接访、班子成员定期接访等制度，进一步畅通信访举报入口。按照监察体制改革新要求，准确把握纪检监察机关信访受理范围，做好信访举报的受理、登记、录入及转办工作，对本级受理和上级转办的信访举报件分类建立台账，按照反映问题线索是否具体、是否属实名进行分类处置，尤其是对三个助力、扫黑除恶、扶贫领域腐败和作风问题线索，坚持优先交办查处，优化信访件办理流程，提高办信效率。

强化督办，当好“监督员”。从提高信访件办结时效、质量方面着手，强化信访件跟踪督办工作。对已批转信访件，按照轻重缓解、办理时限，定期核对台账，采取电话提醒、当面督办、发函督办等方式进行催办、督办，对督办后仍未按时限要求办结的，予以通报，并对相关责任人予以约谈，同时纳入本年度考核。严把信访件办理质量审核关，对各单位报来信访件办理情况报告进行初步审核，严格对照标准，提出具体审核意见，对要素不全、文书格式不规范、反映问题未核实清楚的一律退回。1-4月，共发出督办函19份，退回重核2件，约谈3人。同时督促落实好实名举报信访答复工作，凡属实名举报件，须在初核报告中体现反馈答复情况,未反馈答复的均按未办结处理。

加强研判，当好“情报员”。紧紧围绕纪检监察工作中心任务，建立健全信访举报分析机制，以高质量信息服务领导决策。强化对扶贫领域腐败和作风问题分析，对2016年以来受理的扶贫领域263件问题线索及处置情况进行全面梳理排查，及时反馈并建立专门台帐，对29件未办结、14件办理不到位的重新予以处置。坚持对“三个助力”“涉黑涉恶”重点领域问题线索分析研判，定期梳理、交办、督办，及时汇总、通报情况。运用监督执纪“四种形态”，对反映党员干部苗头性、倾向性问题，积极开展信访函询工作，1-4月白河县纪委监委综合运用“四种形态”91人次，其中第一种形态77人次，让红脸出汗、扯袖咬耳成为常态。