该县纪委充分发挥信访举报工作维护社会和谐稳定的作用，针对来访人对所反映问题处理结果不满意或有争议；个别缠访户无理上访，在社会上引起重大影响的信访问题以及有关组织或人员认为需要通过信访听证终结来解决的信访问题实施听证终结制，把信访问题及时化解在基层。
    该制度是由县纪委监察局组织实施，按照公开、公平、公正的原则，组织信访当事双方、相关部门和公众评判员，召开信访听证会，对一些疑难复杂问题做出终结性处理的一种制度。听证会结束后，纪检监察机关调查人员还负责监督听证终结结论的落实情况，确保信访难题一次处理到位，不留隐患，切实维护信访听证终结制度的权威性，着力扭转信访工作监督不力、屡办未果的被动局面，有效促进了群众反映的信访问题得到公正合理有效解决。

文章来源：城固纪委