为进一步畅通信访举报渠道，使群众足不出户就可向政府反映问题，有效推进反腐倡廉建设，城固县纪委结合当前开展的群众路线教育实践活动，充分发挥信访工作职能优势，开通“信访直通车”。

“信访直通车”由县纪委各常委轮流带队，定期到全县310个行政村巡回接访，直接深入基层解决群众利益诉求，并公告接访领导姓名、职务，被当地群众称之为迅速有效解决基层各种纠纷矛盾的一个“绿色通道”。每到一处，“信访直通车”会全面认真地收集群众反映举报的各方面的问题并诚恳的征集对县纪委常委班子“四风”方面的意见和建议。为了确保“信访直通车”交办的事项“事事有回音，件件有落实”，该县纪委对办结时限和反馈回复做了严格规定，能够当场解决的，要当场解决；不能当场解决的，在规定时限内办结，并做好解释工作。

“信访直通车”的开通，为群众排了忧解了难，与基层群众贴得更近，能更有效地监督治理“四风问题”，受到了广大群众的一致好评。这一制度的推行，为探索信访新途径、开拓工作新局面，就地就近解决问题、减少缠访越级访，规范信访举报、密切党群干群关系，奠定了坚实基础。