2014年，镇巴县以开展党的群众路线教育实践活动为契机，切实践行群众路线，坚持“四抓四促”扎实推进信访工作上台阶。

抓两初促化解。切实做好两初（初信、初访）信访事项的办理，实现群众工作网格化、民情传递信息化、解决问题属地（事）化，不断提升各属地涉事单位对两初问题的化解率和群众信访事项办理的满意度。全年县上共受理初信初访614件，化解率和群众满意率均在90%以上。

抓协作促联调。充分发挥信访、司法、法院、劳动等部门力量，形成联合接待多元化纠纷调解机制，实现各类调解与信访“无缝对接”。全年联合接待共同调解信访案件达40多件。

抓源头促治本。加大矛盾纠纷排查和社情民意征集，抓好源头防范，做到及时发现，超前化解，力争将信访问题消化在萌芽阶段。全年全县各镇各单位共排查矛盾纠纷1300多件，排查调处率达87%以上。

抓评估促稳定。全力做好社会稳定风险评估工作，建立健全社会稳定风险评估机制，切实落实重大事项社会稳定风险评估工作，做到提早预防、合理规避，有效避免因实施重大事项而引起的社会矛盾和不稳定因素，全年稳定风险评估重大项目12项，其中6项针对评估指出的影响稳定的问题及时进行了整改，对1个稳定风险高于33%的项目立即予以了终止。