近年来，面对群众反映强烈的信访“老大难”问题，城固县纪委监委坚持办案破题、溯源治本，深挖信访举报背后的深层次问题，推动一批陈年积案实质性化解。

为破解积案线索流失难题，该县纪委监委建立“信访积案线索筛查转化”机制，由信访室、案管室、审理室等部门联合会商，聚焦乡村振兴、教育医疗、住房社保等重点领域，对3年以上未化解的重复访、越级访等进行“大起底”。突破以往仅看诉求是否合理、程序是否到位的调查定式，对干部优亲厚友、侵吞集体资产、滥用职权等违纪违法线索逐一研判，果断启动初核。在此基础上，坚持“就信访查案件、以个案查类案”，针对群众多次反映的某开发项目土地出让手续不完善、不动产登记“办证难”等问题，深挖彻查，立案17人，处分14人。

同时，该县纪委监委出台《民生领域信访问题集中治理和重复举报治理专项行动方案》，对重点信访件实行领导包抓、“一案一策”、靶向攻坚。截至目前，领导包抓重复信访37件，办结36件，立案12件，留置6人，处分36人，推动解决群众诉求43个，挽回经济损失1075万余元。创新建立“领导包案领办、承办部门负责主办、职能部门联合查办、派驻机构监督推动”的协同治理机制，班子成员包案统筹，纪检监察室提级查办，职能部门专业支撑，派驻机构跟踪问效，一方面坚决查处违纪违法人员，另一方面督促解决合理诉求，推动案件查办与诉求化解“双清零”。

此外，该县纪委监委坚持标本兼治，案件查结后，由包案领导组织办案部门、信访室、审理室及发案单位进行综合性的“复盘体检”，深挖制度漏洞，制发纪检监察建议书，建立“书到即办、全程跟踪、办完销号”闭环机制。通过“现场宣布处分+警示教育+旁听庭审”强化震慑，引导群众依法依规信访，从源头上有效遏制重复信访增量。（城固县纪委监委）