西乡县纪委监察局积极推行信访举报民情直通车制度，注重加强信访举报案件线索管理。及时受理群众的各类来信来访，认真核查，不断提高了腐败案件的调查核实力度。

在信访件管理方面，实行信访受理统一登记备案制度。信访室在按照规定程序办理本室接待来访、来信举报、电话举报、短信举报和上级纪委转办信件的同时，负责做好委局机关信访投诉的统一登记、分类管理、整理筛选、分析汇总等工作。各室在执法监察工作中发现的农村用地、移民搬迁建房、村集体资产和财务、村干部工作作风等信访问题，要报信访室统一登记备案。

在案件线索管理方面，实行案件线索统一登记备案制度。信访室负责对案件线索进行收集、存储、分类、筛选，建立案件线索信息库。各室在工作中发现的有价值案件线索，及时报信访室备案。通过采取信访、线索集中管理制度，信访举报自办率明显提高，案件线索储备明显增多，全员办案意识明显增强。截止目前，全县纪检监察系统共初核案件线索24件，立案16件，其中县本级立案13件，涉及科级领导2件，暂扣违纪资金20余万元。