“以前认证要等孩子回来帮忙，现在刷个脸就办好了。”近日，在黄陵县社保服务大厅，下王村村民杨建明通过“人证一体机”仅用半分钟就完成生存认证手续。督促开通这一便捷高效的服务项目，正是黄陵县纪委监委聚焦群众急难愁盼问题、推动民生服务提质增效的具体实践。

群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，该县纪委监委将监督“探头”直抵民生领域，针对群众反映“生存认证”办理不便问题，联合县人社局深入调研发现老年群体普遍面临操作不便、认证流程繁琐等难题后，推动引入搭载最新人脸识别技术的“人证一体机”。该设备采用可调节摄像头和红外活体模组，精准适配不同身体状况的老年人，实现身份证核验、活体检测、智能比对“一站式”办结，认证效率提升90%以上。

为保障惠民举措落到实处，该县纪委监委全程跟进监督设备采购、安装调试、宣传推广等环节，推动人社部门建立“线上+线下”双轨服务机制，线上实现400毫秒极速认证，线下保留传统服务窗口，组建“党员及时雨服务队”，为60多名行动不便的困难人员提供上门认证服务。今年以来，该县纪委监委开展专项检查3次，推动优化服务流程3项，惠及全县近5000名退休人员。

“小认证”连着“大民生”，下一步，黄陵县纪委监委将持续以“小切口”破题民生“关键事”，通过强化监督执纪问责，推动更多“民生清单”转化为群众的“幸福清单”，让基层治理更有精度、民生服务更有温度。（黄陵县纪委监委）