3月20日，有人指着子长县纪委、监察局领导公示栏，自言自语地说“我来点，你坐诊”，这是子长县纪委、监察局推行领导干部挂牌群众点名接访制度以来的又一名来访者。这项制度的出台畅通了信访渠道、方便了群众举报投诉，赢得了群众的一致好评。
    领导干部挂牌、群众点名接访，是指纪检监察机关公开领导干部姓名、职务、分管工作、联系方式等重要事项，群众到纪检监察机关举报、控告、反映情况和提出建议、意见时自主选择接访领导，接访领导负责协调和督促有关方面依纪依法处理反映问题，并回复反馈群众的信访工作制度。这项制度是陕西省纪委、监察厅今年在全省重点推行的五项制度之一，为了抓好贯彻落实工作，子长县于近日在全县范围内推行领导干部挂牌、群众点名接访制度。
    子长县纪委、监察局在机关醒目位置或媒体上公开纪委常委、监察局局长、副局长的姓名、照片、职务、分管工作、联系方式；乡（镇）纪委也在机关醒目位置公开纪委书记、副书记的姓名、照片、职务、分管工作、联系方式；同时公示了信访受理范围、接访工作流程、信访办结期限、信访人员的权利义务等内容。
    在具体工作中，群众反映的问题属于本级纪检监察机关管辖的，接访领导应按规定时限及时安排协调调查处理；属于下级纪检监察机关管辖的问题，要及时交办，督促限时办结；属于其他部门职责范围的问题，要向来访群众做好解释说明工作，信访群众确实有困难时，要积极帮助群众与有关部门进行沟通协调、督促办理。此项制度运行以来，使群众的合理诉求得到及时解决，损害群众切身利益的问题得到有效处理。

文章来源：子长县纪委