一是搞好信息服务。该县政务服务中心将所有行政审批事项按照“八公开“内容，通过便民服务办事须知、行政审批信息网等载体向社会公布。在行政审批厅设有电子显示屏，滚动显示所有受理事项的办理状态，使公众看后一目了然。同时，在监督咨询服务台设有触摸屏查询机，公众可以根据需要自行查询事项办理状态。二是搞好接待服务。在监督咨询服务台，有专人负责办事人员的接待、引导、发放受理流水号、提供信息咨询等服务，努力让每位办事者所要办理的事项快速进入办理程序。三是搞好督办服务。通过行政审批电子监察系统可以立即查询到快到期项目和已到期项目，对快到期项目，县行政审批管理办公室口头提醒或书面催办；对已到期项目，发放催办通知书，督促有关单位快速办理，并要求其向申请人说明原因。四是搞好投诉受理服务。设立了投诉举报电话，并协调县监察局在中心设立了监察室，直接受理、处理群众的各种投诉举报，对经查实的投诉举报案件，监察室直接介入，必要时通过诫勉谈话、警示训诫、“三问”等手段进行处理。