今年以来，我县纪检监察信访工作按照省市纪委的要求，全面推行了领导干部挂牌群众点名接访制度，取得了较好效果，为保证和促进全县经济建设、社会稳定，做出了积极努力。
    一是周密部署，扎实安排。县纪委、监察局制定下发了《关于推行领导干部挂牌群众点名接访制度的实施意见》、《关于进一步规范纪检监察机关领导干部挂牌群众点名接访工作程序的通知》，明确了指导思想、基本原则和推行范围，对领导干部信息的公开、点名接访方式方法、受理、批办、调查、督办、回复、建档、统计等环节进行了规范。要求全县各乡（镇）纪委全面推行领导干部挂牌、群众点名接访制度，县级各纪检组参照执行。截至7月份，全县县级机关、10个乡镇纪委、13个部门纪检组全部推行了领导干部挂牌、群众点名接访制度。挂牌机关24个，领导挂牌人数50人。
　　二是广泛宣传，家喻户晓。一方面县纪委、监察局，各乡镇纪委在机关醒目位置公布了“领导干部挂牌群众点名接访工作指南”，公开领导干部的照片、职务、联系方法、接访程序、接访范围和信访人的权利义务。另一方面通过电视、网络、印发宣传卡等方式进行广泛宣传，使上访群众明白信访举报的基本程序，明白应该遵循的行为规范，明白应行使的权利和履行的义务。
　　三是躬身接访，及时处理。认真接待群众来访，委局领导成员率先垂范，与其他纪检监察干部一道，本着方便群众的原则，热情接待，真正怀着对人民群众深厚感情去解决处理问题，对属于业务范围外的，能当场解决的尽可能当场予以解决，不能当场解决的，耐心向群众解释，或落实到有关单位限期解决。今年以来，点名接访共接待来访群众30人次，受理信访问题30个（其中群众业务范围外的问题25个）。已办理3个，正在办理的2个，业务范围外的25个信访问题当场进行了解决。做到了信访问题“件件有着落，事事有回音”。

文章来源：黄龙县纪委