为了进一步畅通信访举报渠道,方便群众进行信访举报,有效推动反腐倡廉建设,切实解决群众上访难的问题。延长县纪委采取六项举措积极推行信访举报民情直通车制度。
畅通信访举报渠道。他们通过延长廉政网站、延长电视台、下乡宣传等方式向外公布延长县纪检监察信访举报渠道,并对外公布了县纪委书记办公电话、县纪委信访室举报电话、举报热线、手机短信互动平台、延长廉政网站以及信访举报电子信箱。
设立信访举报信箱。该县在县中心地带、联合接访大厅、乡镇(社管委)设置“信访举报民情直通车”信箱,方便群众来信举报。
设立举报窗口。他们在县联合接访大厅及乡镇便民服务工作站设立“信访举报民情直通车”固定窗口,定期接访,方便群众及时反映和举报问题。
纪检监察干部下乡接访。由县纪委信访室牵头组织,县纪委常委或纪工委书记带队,采取流动车悬挂“中共延长县纪委监察局信访举报民情直通车接访点”横幅不定期在全县各乡镇(社管委)及矛盾纠纷较多的村组进行宣传接访。
发放信访便民服务卡。便民服务卡上印制县纪委领导信息、纪检监察机关信访举报受理范围、信访人的权利义务、信访举报渠道,在广大人民群众中发放。
开通巡回信访车。配置专门工作用车,在车身显著位置标明“信访举报民情直通车”字样、单位名称和信访举报电话,定期在乡村巡回接访,受理信访举报问题。
在推行信访举报民情直通车制度工作中,该县不仅宣传党的路线及各种惠民政策法规,接受群众咨询,发放便民服务卡,使群众明白纪检监察机关的职能,引导群众依法有序反映诉求;而且受理信访举报。主要对党员、党组织和行政监察对象违反党纪政纪的检举控告,党员、党组织和行政监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉,以及对党风廉政建设和反腐工作的意见建议;此外该县还快速处置问题。对案情单一、线索清楚、现场能解决的马上办理;对案情复杂,带回经领导批示后,再做处理;对反映比较集中地问题,可能引起群体上访,回来后及时向主要领导汇报,得到妥善处置。